Condizioni di Reso – sandroabbigliamento.com
1. Diritto di Recesso
Hai 30 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso senza necessità di specificare il motivo.
2. Condizioni per il Reso
Gli articoli devono essere:
✓ Completamente nuovi e non indossati
✓ Con tutte le etichette originali applicate
✓ Nella confezione originale intatta
✓ Completi di tutti gli accessori
3. Articoli Non Resituibili
Non possono essere restituiti:
× Prodotti personalizzati o su misura
× Biancheria intima e costumi da bagno
× Articoli acquistati in saldo
× Prodotti contrassegnati come “Finale”
4. Procedura di Reso
Passaggi necessari:
- Accedi al tuo account su sandroabbigliamento.com/resi
- Seleziona gli articoli da restituire
- Scarica l’etichetta di reso prepagata (Italia)
- Spedisci entro 14 giorni dall’autorizzazione
5. Costi di Reso
- Resi dall’Italia: gratuiti
- Resi internazionali: a carico del cliente
- Costi originali di spedizione non rimborsati
6. Rimborsi
- Tempi di elaborazione: 5-7 giorni lavorativi
- Accredito sul metodo di pagamento originale
- Per pagamenti in contrassegno: bonifico bancario
7. Resi Difettosi
Per articoli con difetti:
- Segnalare entro 48 ore dal ricevimento
- Inviare foto del difetto
- Copriamo le spese di reso
- Opzione di sostituzione o rimborso
8. Tempi di Elaborazione
- Riceviamo il pacco: 3-5 giorni lavorativi
- Ispezione merce: 2 giorni lavorativi
- Conferma email al completamento
9. Resi Senza Autorizzazione
- Pacchi inviati senza seguire la procedura potrebbero non essere accettati
- Nessun rimborso per resi non autorizzati
10. Modifiche alle Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare queste condizioni. La versione online fa sempre fede.
Per assistenza: sandroabbigliamento.com/assistenza-resi